分解掃除後、修理完了日より1年間（アンティーク時計は6か月）の修理保証を付けさせていただいております。
保証期間内に修理内容と同一個所、同一不具合が発生した場合は無償で修理致します。
保証期間を過ぎたものにつきましては同一箇所でありましても有償修理となります。下記のケースは対象外となってしまうためお取り扱いには十分ご注意ください。

 

（保証対象外となってしまうもの）

・経年劣化による変質（文字板・針・ケース・ブレスレット等の変色やサビ）

・弊社以外でメンテナンスを受けられた場合

・落下やお取り扱い上の事故による止まりや破損

・外装パーツの不具合（外装修理・部分修理は保証対象外となります）

・地震や水害等の自然災害による故障

・誤った使用方法や不注意による故障または水入り

・ゼンマイ切れや回路の故障等突発的なパーツの破損などによる動作不良は保証期間内に限り、パーツ代のみで修理させて頂きます

 

 

修理の内容によって異なりますが、1～2週間が目安です。
お見積もり提示後のキャンセルにつきましては、送料はお客様ご負担となります。着払いにてご返送させていただきます。予めご了承のうえご利用ください。
修理進行後、新たに見つかった不具合による部品交換が必要となった場合は、一旦作業をやめ速やかに連絡致します。その際、納期が遅れることがありますのでご了承ください。
お見積もりご承諾後、修理進行中のキャンセルはお受けできません。
お見積もり有効期間は2週間とさせていただきます。
改めてご依頼いただく場合には、再度お見積りからとさせていただきます。

 

 

配送時に発生する不具合に関して補償は致しかねます。
時計本体のみお送りくださいますようお願い致します。購入時に付いている箱や備品は送らないでください。ラバーベルトやウレタンベルトのタイプは破損しやすいので、輸送時に破損しないよう厳重に梱包してください。配送中の破損につきましては弊社での保証は一切致しかねますのでご了承ください。
修理お見積りご依頼の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
修理完了後、修理料金が税抜1万5千円超の場合、送料は弊社負担と致します。

 

 

①ご来店時のお支払いは現金のみとさせていただきます（キャッシュレス決済、クレジットカードはご利用になれません）。
②銀行振込：完成連絡後、弊社指定口座にお振込みをお願い致します。入金確認後、発送致します。振込手数料はお客様ご負担となります。
③代金引換：完成連絡後、代引き宅配便にて発送致します。

 

 

コピー品、模造品、改造品につきましては一切受け付けしておりません。
お預かり後、判明した場合にはその旨をご連絡し着払いにて返送致します。

 

 

原則として修理対応とさせていただきます。修理対応出来ない場合、その商品の購入時の価格ではなく、現在市販されている同等品の価格を基準として、その補償価格は上限10万円までとします。

 

 

ネット上のトラブル、その他の要因によるメールの送信不良、修理品の未着、連絡の行き違いに伴う損害、ご利用者の逸失利益、 特殊事情による損害及び第三者からご利用になされた賠償請求に基づく損害等について、また直接的、間接的損害、それらを事前にしらされていた場合も含め、一切の責任を負うものではありません。また、不慮の事故や災害、第三者や公的機関等による故意または過失による損害などに関しても、一切の責任を負いません。